O JOIN Telemarketing é um sistema que oferece ferramentas completas de Call Center ativo e receptivo, além de Workflow para gestão de tarefas internas.

Através do JOIN Telemarketing é possível criar campanhas ativas de telemarketing, envolvendo a criação de questionários de pesquisas, execução da campanha para bases de clientes e tabulação de resultados.

No que se refere ao telemarketing receptivo, é possível registrar as ligações recebidas e classificá-las conforme seu assunto e destinatário. Já com a ferramenta de Workflow podem-se criar tarefas interdepartamentais, cada uma com prazos predefinidos, com acompanhamento por status (pendente, em andamento e concluída) e destinatários de resolução.

Confira abaixo uma descrição mais completa dos módulos existentes no sistema: